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Datos personales: qué registramos, para qué y cómo lo controlas
jugabetapuestas.cl es un sitio de información sobre apuestas y casino online en Chile. Aquí nadie crea un perfil de jugador, no circula dinero y no pedimos documentos de identidad. Por eso el volumen de datos que tratamos es pequeño, y esta página lo detalla punto por punto. Nos ceñimos a la normativa chilena aplicable sobre datos de las personas, y si las reglas cambian, este texto cambia con ellas.
1. Quién responde por el tratamiento
Responde por estos datos quien edita y mantiene jugabetapuestas.cl, es decir, su redacción. Para cualquier asunto relacionado con tus datos, el canal es [email protected]. No hay otro buzón ni formulario.
2. Inventario de datos
| Dato | Cuándo se genera | Finalidad | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Dirección de correo y nombre que indiques | Cuando nos escribes | Responder tu mensaje | Mientras dure la conversación y un período razonable después para seguimiento |
| Contenido de tu mensaje | Cuando nos escribes | Atender la consulta o corregir un artículo | Igual que el correo |
| Datos técnicos de conexión (IP, tipo de navegador, hora de la solicitud) | Al visitar cualquier página | Entregar el sitio y protegerlo frente a abusos | Registros de servidor de corta duración |
| Cookies técnicas | Al navegar | Funcionamiento básico | Según la política de cookies |
No tratamos datos sensibles, no pedimos tu RUT, tu fecha de nacimiento ni tus datos bancarios, y no tenemos sistema de registro de usuarios.
3. Usos descartados de antemano
- Vender, arrendar o ceder listas de correos a terceros.
- Enviarte boletines o publicidad sin que lo hayas pedido.
- Pasarle tu dirección a Jugabet o a otra casa de apuestas.
- Crear perfiles de comportamiento o de hábitos de juego.
- Instalar rastreadores que te sigan de una web a otra.
4. Base para tratar los datos
Tratamos el correo y el mensaje porque tú decides enviarlos: el fin es contestarte y nada más. Los datos técnicos de conexión se procesan porque son necesarios para que una página web llegue a tu navegador y para mantener la seguridad del servicio. Si alguna vez quisiéramos usar datos para un fin distinto, te lo informaríamos antes y pediríamos tu autorización cuando la normativa lo exija.
5. Proveedores técnicos
El sitio vive en un servidor contratado y el buzón funciona sobre un servicio de mail externo. Ambos tocan registros técnicos o el texto de los correos únicamente para que el servicio funcione, y sus equipos pueden estar en otro país. Escogemos empresas con estándares de seguridad conocidos.
6. Tus derechos y cómo ejercerlos
Respecto de los datos que tengamos sobre ti, puedes solicitar:
- Acceso: saber si guardamos datos tuyos y cuáles.
- Rectificación: arreglar lo que esté mal escrito o falte.
- Cancelación: pedir que borremos tu correo y los mensajes asociados.
- Oposición: negarte a un tratamiento concreto.
El procedimiento es simple:
- Escribe a [email protected] con el asunto "Derechos de datos".
- Envía el mensaje desde la misma dirección que usaste para contactarnos, así comprobamos que la solicitud es tuya sin pedirte documentos.
- Indica qué derecho quieres ejercer.
- Te confirmamos por correo cuando la gestión esté hecha.
Ejercer estos derechos no tiene costo. Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes recurrir a las vías que contemple la normativa chilena aplicable.
7. Seguridad
Lo poco que guardamos está protegido con resguardos acordes a su volumen. El acceso al buzón de correo está limitado al equipo editorial y protegido con contraseña. Si llegan por error datos sensibles, como fotos de una cédula o claves de una cuenta de juego, los eliminamos sin procesarlos y te avisamos.
8. Menores de edad
Nuestro contenido trata sobre apuestas y se escribe para público adulto, desde los 18 años. Si un menor nos contacta sin que lo sepamos y luego lo advertimos, su mensaje se elimina. Para herramientas de control del juego, revisa juego responsable.
9. Cuando sales hacia el operador
Los botones que pasan por /go/ te llevan al sitio de Jugabet. Allí, el registro pide teléfono, correo, contraseña y, para retirar ganancias, verificación de identidad. Todo eso lo trata el operador según su propia política de privacidad, no nosotros. No recibimos esos datos. La relación comercial con el operador está explicada en divulgación de afiliados.
10. Cambios en este texto
Si cambia la forma en que tratamos datos (por ejemplo, si agregamos una herramienta de medición), reescribiremos esta página antes de activarlo y lo dejaremos indicado. Si el cambio toca cookies, también se verá en esa otra página. Te sugerimos revisar este texto de vez en cuando; seguir usando el sitio después de una actualización implica que la conoces.
Las reglas generales de uso del sitio están en términos y condiciones.